沉默的螺旋

文/佚名

1、领导喜欢谁
我做过8年的主管，在一家上市公司里，下属最多的时候有三级，上司最少的时候只数两级就到了CEO。说明我的位置向上向下看，视野还不算窄。

在我的职业生涯中，通过对身边各级主管的观察，发现天底下的领导都喜欢下属有三种品质：

第一，下达任何任务，下属都坚韧不拔地去执行，反应越敏捷越好。

反面例子A：对任务讨价还价，以各种理由拒绝或者拖延执行。
反面例子B：同意执行，但拖拖拉拉，过了很长时间还是没有结果。
反面例子C：执行过程中缺少反馈，领导完全不了解进展情况，甚至不知道你到底有做没有做。

误区：盲目执行错误的任务，把领导不成熟的想法当作圣旨坚决执行，以服从命令为天职——然而你不是大头兵，你的天职是为公司创造价值。

第二，遇到任何困难，下属都表示出高度的斗志，誓要克服困难打倒困难。

反面例子A：过早的，过分轻率地流露出畏难情绪，这个不能做那个也没法做，那你能做什么呢？聘用你在这里，就是为了解决难题，否则谁都能做到的事情还找你做什么，花一半的薪水请个庸才得了。
反面例子B：对困难的解释说明不够，使领导认为不是事难做，而是人不行。
反面例子C：在困难面前轻易认输，一触即溃，同样无法证明这困难的不可逾越，而使人觉得你是个逃兵，缺乏坚定的意志与灵活的手段。

误区：拍胸脯，夸海口，放豪言壮语，为了取悦领导而罔顾可行性，当年大跃进就是这么搞出来的。整个方向都被带错，到最后领导和你一起遭殃。

第三，对阻碍工作进展的不合理因素，下属积极用行动去将其改变，即便改变不了也不抱怨，少抱怨。

反面例子A：不停抱怨环境不佳，阻碍自己的工作进展，就算这是事实，也没人喜欢一个牢骚鬼，何况大多数时候牢骚都只是为自己开脱的借口。
反面例子B：只批评，不建设，无法提出有价值的改进意见，指望着别人帮自己提供一个完美环境来尽情发挥，把一个“合理工作环境”当作是公司的领导的别人的事情，殊不知人人有份。
反面例子C：守株待兔，光说不练，缺乏行动力，不能积极推动问题解决与环境改善。

误区：生怕触怒领导，所以报喜不报忧，不敢强调问题的存在，把故障埋起来。对难以改变，尤其是根子在领导身上的不合理因素集体失明，到最后恐怕也要集体买单。
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写完才发现东拉西扯得厉害，忍耐一下下。扛不住的话直接从分割线×2开始看吧。

上周刚听说公司里一个八卦，有人很严肃地讲，对同事还是要深入了解才能下定论，比如你看郭子威，其实他也是会笑的。

晚饭的时候，跟同事讲此八卦自嘲，有小姑娘补充道，我刚来的时候听见人讲，哎呀今天我跟郭子威打招呼的时候，他竟然冲我笑了一下，真开心。

看来我已经化身为铁面人一类，有张肃杀脸的怪叔叔。这显然不是真相。真相是老子年过三旬，还是一个性情中人。只不过在工作状态下严肃得很，又常不顺心，所以脸上常带煞气。

前些日子苦闷，写了篇杂念发发牢骚。憋不住的时候就biubiubiu，一贯如此，从不顾忌形象。牢骚发出来立刻痛快了，如腹泻一般，未必是凄绝的哀鸣。结果收到各路神仙的指点，教我人生态度的居多，也有教我如何做人的。看了十几条箴言，只有一个人用提问的句式问我为何惨到这般境地。其余神仙皆铁口直断。然而大罗金仙们，你们中可有一人对我的处境有半分的了解？道听途说一知半解，上来就指点迷津，不装逼会死吗？会死吗会死吗会死吗？

有个基本的道理是，在评价一件事情之前，你最好对这件事情有比较完整的了解（评价另一个人也一样）。所以我从来不写时评——虽然写时评很容易红。因为一则IT新闻刚出来的时候，信息不全，我很难作出靠谱的判断，最多表达一个不偏不倚的态度，再说几句不痛不痒的屁话。何必呢？

除了“被授锦囊”之外，最近还连续遇到几件事情，都是在对相关信息所知甚少时妄下断言。有的一笑置之，有的惹我发火。有人做完整套方案还不知道竞品的规则是什么，有人在错漏百出且支离破碎的资料背景下教我怎么做产品。好像他们下一个决定，完全不需要情报支持似的，单单靠自己睿智的大脑就可以一刀劈开迷雾……可能是阿基里德转世，泡个澡都能发现真理。

——————吐槽结束的分割线，严肃的阅读者可从这里开始——————

说到真理，我在20来岁的时候便已领悟了其中一个：所谓商战，大多是信息战。大到市场格局、竞争动态，小到项目背景、团队特长，谁能掌握更全面的信息，就更容易做出准确的决断。四年前曾有新浪xx频道的编辑来问我们xx频道的编辑，刺探公司的频道人员架构。反问之：你打听这个做什么？对方洒然一笑：不讲也没关系，但如果你觉得这事不用保密，我回去就有不少的奖金可以拿。

这个小段子后来内部流传，我很吃惊，人家的情报战真是全民皆兵。对头！只有在重视信息获取的基础上才能避免拍脑袋瞎决策——哪怕拍的是一颗IQ200的脑袋。近十年来，我所见大多数的失败，以及我自己大多数的失败，事后回顾，都可以归咎于资料准备的不充分。有时候是市场没摸透，有时候是公司的支持程度和团队的执行能力没摸透。当时急急忙忙地作决定，以为可以摸着石头过河，结果连过河的路线都选错了，湍流下水，终成浮尸。

说回正题，做一个产品项目，有哪些信息收集是必备的呢？第一是你对团队经验和特长的评估（包括支持部门），自下而上地进行项目评估，否则很容易被木桶效应拖垮。第二是竞品分析，尤其是竞品中的用户行为分析，多耐心数数，用数字来立论。第三是用户需求分析，主要通过IM访谈的方式，其次是电话访谈与问卷调查。第四是可用性测试，寻找交互漏洞。第五是数据统计分析。第六是用户反馈分析。

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在最近几次的就业率统计中，计算机专业一直徘徊在垫底的几位。

　　急功近利的盲目扩张，与应用脱节的课程设置，形同虚设的就业指导，这是计算机专业就业率持续低迷的根本原因。

　　2010年9月，又一批对未来满怀希望的计算机专业新生入学了。但在他们面前，仍然是这些无奈的现实。难道就业难的怪圈就要年复一年的循环下去？

　　在传统的教育体制中破茧而出，你还需要做什么？
老生们找工作的悲欢

　　目前国内计算机专业学生缺乏实践经验，成为许多用人单位在招聘时的最大感受。

“别提了，碰了一头钉子”，大学里的第一个暑假，肖岩选择了留京打工，“赚钱倒是其次，主要想积累一些就业经验，和以后工作相关的就可以”，结果，刚刚大二的他并不受用人单位待见，“他们更喜欢大三大四的，一听说是09级的，就直接被Fire掉了”，这让肖岩有些无奈，最后选择了一家麦当劳做小时工。

“大四挺忙的，毕设、找工作，学校安排的就业实习，多数都是草草了事”，一位09年毕业的计算机专业学生表示，靠大四实习搞就业突击，“根本不靠谱”。

“大学生就业最大的障碍就是应用能力差，实践匮乏，不能招来即用”，深圳一位系统集成公司HR认为，学生缺乏实践能力，可能与高校的导向相关，“你看国内这些高校，成绩好有奖学金拿，学生活动好有加分，社会实践好有什么？要知道，社会实践在国外很多高校都是可以计入大学学分的！学生可以通过实践来充实完善自己，同时不耽误课程，但国内就不行。要实践还是课程，二选一吧”。

四川大学软件专业的大四学生李成曾经到一家外企当实习生。这是一家全球500强的公司，李成作为公司招聘的实习生在里面工作了3个月。在记者的采访中，李成谈到自己最大的感受就是更加注重实践，同在学校完全不一样。

“在学校，你最需要做的事情是记住一些文字理论，包括程序开发的流程步骤。但在企业里面，人家根本不关注这些，无论你用什么方式，用什么流程，只要做完项目就OK。”

　　李成的感受也是很多大三大四老生的共同感受。在学校的时候，无论是程序开发还是项目设计，都感觉得心应手，但是到用人单位去实习，各种意想不到的实际情况往往让学生们手忙脚乱，难以应对。

　　在采访中记者也了解到，在用人单位，计算机专业学生最大的问题是缺乏突破和创新意识，循规蹈矩的现象比较普遍。尤其是程序开发这些职位，需要的是一种创意，而不是按照课本上的理论生搬硬套。许多在企业实习的计算机专业老生就是因为缺乏实践经验，工作思路上过于死板，导致不能转为正式雇员，而不得不重新踏上艰辛的求职之路。

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